Ознака: empatija
-
Slušanje sa empatijom
U prošlom članku smo se bavili neverbalnom komunikacijom, i sada smo stigli do teksta o slušanju sa empatijom (da ne kažem sa saosećanjem). I, kao i u svim dosadašnjim tekstovima o veštinama komunikacije, nastavljamo sa imaginarnim dijalogom na ispitu iz Komunikologije. – Dakle, koleginice, šta možete da nam kažete o slušanju sa empatijom?
-
Elementi komunikacije i aktivno slušanje
U prošlom članku smo kroz imaginarni dijalog na ispitu iz Komunikologije demonstrirali elemente komunikacije – pošiljaoca, njegovu nameru, kodiranje i samu poruku. Videli smo razliku između TI i JA poruka, i dali primere kako nas JA poruke mogu dovesti do boljeg razumevanja, do produbljivanja odnosa i do uspešne komunikacije. Stigli smo do slušanja poruke, pa…
-
Fokus pokus
Kada radiš nešto za drugoga, vrlo je moguće da pogrešiš i da se fokusiraš da uradiš nešto što nije za tu osobu od preteranog značaja. Tim pre ako si za tu osobu emotivno vezan. Pitaj da li je dobro to što radiš i slušaj šta ti govore, pre nego što ćeš da naslutiš ili pretpostaviš…
-
Ekspres lonac
U komunikaciji se često iza reči „kriju“ osaćanja. Zato kada želiš da se povežeš sa drugim ljudima na bazi empatije, dopusti im pričaju „prazne priče“ a ti primenite primeni svoje veštine slušanja. Ako načuliš uši, u takvim pričama često isplivaju najdublja osećanja koja ti nude priliku da ih povežeš sa (iskazanim i neiskazanim) potrebama i…
-
Pomoć prijatelja
Ako sedneš sa prijateljem i plačeš sa njim, verovatno će neko pomisliti „to je pravi drug“. I verovatno će pogrešiti. Ako stvarno želiš da pomogneš prijatelju kojeg je ophrlila tuga, pruži mu šansu da nastavi dalje. Gubitak koji je doživeo uz tvoju pomoć može da bude okidač za nešto novo i lepo. Pruži razumevanje za…